Jak může Blue Ocean strategie pomoci v marketingu?

Marketing vyžaduje detailní znalost zákazníka a trhu a pomáhá firmám vyniknout. Jeho úkolem je zvýšit touhu po nákupu, dosáhnout konverze, ale náklady na reklamu udržet na minimu. Ovšem věděli jste, že podobné cíle nesleduje jen marketing? Blue Ocean strategie neboli strategie modrého oceánu usiluje v zásadě o totéž a s marketingem jde proto ruku v ruce. Znáte ji?

V MARWEA jsme do strategie modrého oceánu pronikli hlouběji díky Martinu Hurychovi, který je mentorem a koučem a učí technické, technologické a výrobní firmy najít si své místo na trhu. Ukazuje jim, jak nastavit fungující obchodní strategii a vést B2B obchodní tým. A v posledních měsících mu v tom často pomáhá i Blue Ocean strategie. 

Co je to strategie modrého oceánu

Blue Ocean strategie ukazuje firmám, jak se vymanit z konkurenčního boje, objevit díru na trhu a přijít s novým a jedinečným produktem nebo službou, která si okamžitě získá cílové publikum, protože uspokojuje potřeby, které konkurence dosud přehlížela. Je očividné, že s marketingem toho má spoustu společného.

 „Marketing je ten obor, který má vymyslet co, kde, jak a za kolik bude firma prodávat. Marketing by měl vědět, co a proč dělá konkurence, měl by znát cílového zákazníka, jeho radosti a strasti. Marketing určuje product, place i price, nejen promotion. Blue Ocean vlastně dělá totéž,“ říká Martin Hurych, který v roce 2023 jako třetí v Evropě absolvoval certifikační kurz Blue Ocean Strategy Practitioner a začal se této strategii více věnovat.

Proč firmy strategii modrého oceánu (ne)využívají

Ačkoliv strategie modrého oceánu firmám dokáže poskytnout dlouhodobou konkurenční výhodu, podle Martina Hurycha ji na českém trhu využívá jen hrstka z nich. Některé podniky o ní toho moc neví, jiné spoléhají na odlišné strategie. A u těch firem, které se do Blue Ocean pustily, se často snaha míjí účinkem. 

Spousta firem o modrý oceán usiluje jen naoko, myslí si, že uspějí během dvou měsíců a chybí jim hlubší pochopení trhu a zákazníků. Pokud ale nejste schopni zákazníkovi dokonale porozumět, v Blue Ocean ani v marketingu se daleko nedostanete. Takový přístup pak vede spíše k tomu, že celá strategie uvízne v teoretické fázi a nikdy se plně neprojeví ve firemním růstu.

„Firmy se mnohdy zabývají Blue Ocean strategií jen pro formu, ne výsledek. Schematicky a procesně vyplňují jednotlivé nástroje, ale o pochopení trhu jim často moc nejde. Navíc věří, že modrý oceán lze objevit za tři měsíce. Nejde. Pokud by to šlo, jsme dávno všichni v modrých oceánech a konkurence neexistuje,“ upozorňuje Martin Hurych.

Ve skutečnosti je modrých oceánů málo. „Právě proto jsou to modré oceány. A právě proto trvá klidně i víc než rok soustředěné práce, než je najdete. Zabiják konkurence nevymyslíte na firemním teambuildingu,“ zdůrazňuje Martin Hurych.

Martin Hurych, mentor a byznys kouč technických, technologických a výrobních firem. Zdroj: Martin Hurych 

Jak Blue Ocean pomáhá firmám v marketingu

Propojením strategie modrého oceánu s marketingem vzniká místo pro vlastní marketingovou komunikaci, která lépe rezonuje s cílovou skupinou a působí autentičtěji, protože se nezaměřuje jen na vlastnosti a výhody produktu, ale především na jeho přidanou hodnotu a to, jak může zákazníkovi pomoci. Co konkrétně může být pro menší a střední firmy, ale i podnikatele, kteří se odhodlají využít Blue Ocean ve svém marketingu, jednodušší?

• Vyniknout. Hlavně pokud se přetahujete o zákazníky s většími firmami. Stačí v marketingové kampani využít hodnotovou inovaci, která je základním principem Blue Ocean strategie, a nabídnout něco nového, zvýšit hodnotu pro zákazníka, ne ale vaše náklady. Stejně jako ve strategii modrého oceánu ani v marketingu rozhodně neplatí, že low-cost kampaně nemají šanci na úspěch.

• Oslovit zákazníka. S nástroji, které má Blue Ocean strategie velmi dobře rozpracované, můžete poměrně snadno identifikovat nevyužité segmenty trhu, nové skupiny zákazníků nebo jejich specifické potřeby, které konkurence ignoruje. Na ty pak stačí zacílit v reklamě, na webu, sociálních sítích nebo v newsletterech.

• Omezit konkurenci. Ne všichni mají rádi agresivní reklamy. Ať už jde o firmy, nebo zákazníky. Pokud pomocí Blue Ocean najdete jedinečný produkt nebo dokonale vylepšíte ten stávající, nebudete je ani potřebovat. Zákazníci si vás najdou.

Jak s Blue Ocean v marketingu začít

Pokud o strategii modrého oceánu uvažujete, je dobré začít s důkladným pochopením vašeho cílového zákazníka. Jaké jsou jeho skutečné potřeby? Co mu dělá radost a co ho rozčiluje? Co by mu ušetřilo čas a čím se nechce zabývat? Co mu můžete nabídnout navíc?

Všechno je to jen o tom umět si položit ty správné otázky. A poctivě na ně odpovědět. Je třeba zjistit, jaké problémy zákazníky trápí a co naopak postrádají v nabídce konkurence. Když tuto analýzu uděláte pořádně, získáte podklady pro marketingové kampaně, které budou mnohem efektivněji komunikovat výhody vaší nabídky. Budete přesně vědět, na jaké klíčové potřeby zákazníků máte reagovat a cílit. Obchod s marketingem musí být zajedno.

Obraťte se na profesionály

Pokud jste ve svém marketingu zatím hlavně bojovali o pozornost zákazníků, zkuste se zamyslet, zda by Blue Ocean strategie nebyla právě tím, co vám otevře nové možnosti. Nejste si jistí, kde začít? Kontaktujte nás! Náš tým odborníků na online marketing vám pomůže připravit kvalitní základy pro váš branding nebo kampaně, které zajistí rozvoj vašeho podnikání a přivedou nové zákazníky.